Отзывы — страница 35

Приятный персонал, место расположения шикарное, шумоизоляция отличная, соседей не слышали. Завтрак - большой выбор блюд. Улыбчивый персонал, что очень важно. В номере есть всё необходимое. Полотенца по 3 на человека, фен, утюг, тапочки, халаты. Зубной набор, мыло, шампунь в ванной комнате. Спасибо за прекрасные выходные. Обязательно вернёмся ещё 💓

Хороший отель, чистый бассейн, хочется вернутся!

Потрясающий вид и атмосфера.

Мы очень любим этот отель! Отдыхаем здесь регулярно с 2015 года, даже если в Сочи недолго, всегда стараемся заехать сюда на несколько дней. В этом году были в середине августа. Были немного огорчены что отель стал прям «подуставший»: в коридорах появился характерный запах старых отелей, на паласах в коридорах проплешины, в номере пятна на ковре, видимо не отмывающиеся… Все это значит, что финансирование не направлено на обновление отеля, а это очень печалит! Ресторан с завтраками как всегда выше всяких похвал!! Еды много, вкусная, местами изысканная. Персонал внимательный, пустые подносы быстро обновляли, столы убирали. Ресепшен, как всегда максимально клиентоориентирован. Но что меня привело в шок, так это румсервис! Я всегда заказывала ребенку еду в номер, приносили быстро, ценник был вменяемый! Но только не в этом году!Извините конечно, но за яичницу из 2 яйц без всего я отдала почти 700 рублей!! Это конкретный перебор! Впечатление от сервиса было испорчено!(((

Останавливался не в первый раз,всё на уровне.Разнообразные завтраки,есть даже мини столик для маленьких детей,чтобы сами подходили и выбирали то что понравится.Единственный момент не попали в спа зону,так как она была на ремонте,но при бронировании номера этого не было указано

Я года полтора хотела побывать в этом отеле. Дело было в том, что за цену в этот отель я всегда находила варианты поинтереснее. Но в этот раз мы путешествовали с собачкой. А ей, к сожалению, рады не везде. Ну к слову о собачке. Заезжая в отель ты доплачиваешь за нее 2000₽, но не получаешь ни мисочки, ни лежанки, ни питания ей. Ничего. Помимо этого в общественных зонах ты с ней не можешь быть кроме заселения и выселения (утрирую конечно, но через окно выходить?!). Заселение. Приятные девушки на ресепшен, на звонки всегда отвечает молодой человек. Все вышкалены. Я как человек, работавший в отелях и в Сочи, и в Москве, и в Испании, и на Кипре знаю о чем говорю. Заселили отлично. Номер как в принципе и ожидалось. Все хорошо. В коридорах кулер, в номере графин. Вкусный фильтр кофе и хороший чай в номерах. Халаты, тапочки, полотенца - все белоснежное и идеальное. Завтрак. Огонь! Выбор хороший и самое главное все вкусно! Я как любитель кофе очень оценила его. Выпечка свежая, продукты максимально натуральные! Дочь в восторге от сыра была. Спа зона. Не работала о чем нас предупредили заранее. Но пообещали спа зону в отелях на выбор. Мовенпик - закрытый бассейн и Новотель резорт - открытый бассейн с видом на горы. Я как любитель открытых бассейнов и гор выбрала Новотель. Пришла. Разочаровалась. Ушла. (Подробнее в Новотеле и напишу) Возращаюсь в 18:00, говорю хочу Мовенпик к 20:00. Предлагают бронь, но нельзя не придти🤦🏼‍♀️ я человек ответственный и записываться не стала, говорю можно позже придти?! Отвечают что может много народу записаться и могут отказать. Я говорю, ну ок. Возвращаюсь в 19:30. Говорю успеваю. Запишите, пожалуйста. А в ответ в хамоватой форме, что в обед уже все расписано было. Я говорю ну вот же час назад можно было. В ответ - нет, в обед уже все заняли. У Вас обед в 18 часов?!. Идите говорят завтра. А мы уезжали уже с утра, ну и в принципе ваш отель только из-за спа то и выбрали, что вроде не должно было быть нареканий. Ну если Вы обещаете спа-зону, то почему не предоставляете? Причем при бронировании говорят, что возит трансфер. Тут же идите сами и ищите как войти туда, а придете не вовремя, то там ругаются😳 я приехала отдыхать или по таймингу в спа ходить?! Самое интересное, что от отеля никакой реакции. Очень разочарована в отношении спа зоны. Откровенно сильно испортило и отношение к отелю. Так что если едите в спа, то Вам не сюда. По крайней мере пока спа зона закрыта

Чудесный отель, шикарная локация. Забронировали и оплатили номер стандарт, по факту дали люкс!👍. Завтраки- супер. Обслуживание 10 баллов. Первый раз отдыхали, остались в полном восторге! Рекомендуем 100%

Прекрасный отель, хоть и немного устарел по интерьеру)

Прекрасное место, вежливый персонал, вкуная кухня , чистые ухоженные номера и великолепные виды.

Приехали на 1 день сменить обстановку. Планировали посетить бассейн и сауну, в итоге когда приехали нам сказали что спа не работает( взамен предложили бассейн в другом отеле, до которого идти 5 минут. В другом же отеле проходил ремонт фасада здания в районе бассейна. Матрас с подушкой был удобный, но пришлось полдня просить донести ребенку полотенце и тапочки. В отеле есть отличная детская комната, где с ребенком занимается адекватный и приятный аниматор. Завтраки вполне сытные, есть каши и другие блюда. Кофе нормальный. Парковка бесплатная. Отдельно хочется отметить работу администратора Ивана на ресепшн, который максимально сглаживал проблемы. В целом на четверочку.