Отзывы

Отзыв длинный, подробный(не умею коротко). Так что устраивайтесь поудобней. Отдыхаю в этом отеле не первый раз, но каждый раз пребываю в полном восторге. В этот раз заселяла меня администратор Алёна-умница, красавица, внешний вид с иголочки, грамотная речь, улыбка, приятно и смотреть и слушать. Заселилась я 1-го декабря, 2-го утром(в 6 утра) пошла в душ и обнаружила, что полотенцесушитель капает и у фена насадка сплавлена(видимо предыдущие постояльцы увлекались горячим воздухом). На reception дежурил администратор Иван, я сделала заявку и в 6.30 у меня уже был новый фен, а в обед, пока я плавала в бассейне, мне не починили, а заменили на новый полотенцесушитель, за что огромное спасибо мастеру Николаю Давгаполову. Администраторы вообще молодцы (Иван, Алёна, Валерия,Николай), на любые просьбы, вопросы,пожелания реагируют мнгновенно. Я жила в номере 2345 на третьем этаже. Всегда чистота, уборка ежедневная, горничные-трудяжки две Оленьки-Панасенко и Медведева, Танюша, Наташенька, всегда красиво заправлена кровать, чай зелёный, черный, с жасмином, земляничный, горячий шоколад. Спасибо, девочки! Чистота везде, чего не коснись. Я выходила пройтись с утра ещё до шести, так Надежда уже как пчелка натирает полы, всегда сверкающие, зеркала в лифтах. Спа-зона заслуживает особого внимания. Открывается в 7 утра и тебя встречают радушные Яночка, Люба, Велена, Снежаночка. Сколько бы раз за день ты не приходил, желают приятного отдыха, всё с улыбкой. С самого открытия сауна уже нагрета, вода в бессейне как слеза чистая, нигде не поскользнёшься, всё безопасно, неутомимая Аяна обеспечивает чистоту и порядок. В ресторане Roma уже с 6.30 встречает элегантная и обаятельная Айгузель, а повара и официанты как муравьи следят за посудой, чистотой освобождающихся столов, блюдами, которые постоянно докладываются, пополняются. Разнообразие представленых блюд так же не может не радовать. Приятно было получить гостинец от отеля-блюдо со свежими фруктами и конфеты с изыскаными начинками. Уверена, что приеду сюда ещё не раз. Сотрудникам и руководству отеля в преддверии Нового года желаю развития, совершентвования и процветания! Спасибо за то, что делаете наш отдых незабываемым и безупречным!

Очень хороший отель, прекрасное обслуживание, завтраки, просто бомба., Отдельно хочется отметить работников ресторана Екатерину и Анастасию. Всегда обратная связь, и в номерах также прекрасно. Прекрасное впечатление осталось, прекрасное чувство отдыха!

Замечательно отдохнули. И обслуживание, и кухня, и бассейн и массаж - все олично! И тихо по сравнению с оттелями на 540. Завтраки вкусные и разнообразные. Хочу предложить поработать с дизайнерами по поводу пространства ресторана : на завтраках не хватает места ( рестоан достаточно большой и можно придумать возможность добавить места для завтрака). А для ужина наоборот хотелось бы более камерного места . Можно сделать сдвижгые перегородки , чтобы уменьшить большой зал и сделать его более уютным. Хорошо бы аккуратные тележки сделать для официантов , которые убирают со столов во время завтрака . При том же количестве людей можно быстрее убирать столы. В остальном, все очень хорошо. Спасибо !

Отель замечательный! Отдыхали с подругой в июне 2024года, очень понравилось. Завтраки (шведский стол) разнообразны, на любой вкус; хамам (моя любовь) и сауна, бассейн хороший, но мне с моим зрением было не просто, в нем темновато. Персонал очень отзывчивый, приветливый!! Чистота в номерах. Когда встал вопрос в каком отеле в этом году отдыхать, даже не раздумывала. И вот мы опять у вас в гостях. Спасибо за гостеприимство!!!

Отдыхаем семьёй в номере 1205, хотим сказать спасибо нашей горничной Алле. Очень чистая уборка. Уборка была каждый день. Такой профессионализм и забота удивила меня! Я директор клининговой компании и что такое качественная уборка я знаю. Алла, вы чудо!!! Вашему руководству повезло иметь такого сотрудника. Нам понравился бассейн, шикарный вид, еда и атмосфера отеля! Мы приедем ещё раз обязательно!