Отзывы — страница 6

Хороший спа! В будние людей не много

В последнюю неделю лета решили с ребенком устроить путешествие в горы. Как и у многих в 2026 году, путешествие началось с задержки рейса и даже это не смогло испортить нашего настроя на отдых. Приехали в отель поздно ночью, на 12 часов позже намеченного. Когда выгрузили чемоданы, рядом с нами оказался приветливый сотрудник ресепшен и чемоданы наши моментально оказались в холле отеля. Нам выдали ключи и мы пошли в номер. С первых шагов отель радует чистотой и приятным запахом, мебель ухоженная, все свеженькое (наблюдала, как маленький ребенок что-то ел на диване в баре и как только они ушли родители с ребенком, сотрудница отеля сразу все почистила). Номер наш был 2325 на 3-м этаже. Что сказать, качественная уборка, постельное белье и полотенца в состоянии новых, кровати на мой взгляд 1,2 м каждая очень комфортно. В номере утюг и гладильная доска, набор для кофе и чая, все гигиенические средства, видно что номерной фонд обновляется. Завтраки замечательные, турецким 5* надо сильно постараться до такого уровня! Ужины были по сет-меню, очень удобно. Спа понравился больше сказать не могу. Очень рада что выбрали размещение на 960 м высоте, подъемник входит в бесплатные сервисы. Вокруг отеля на данной высоте масса активностей, олени, ламы, капибары, хаски, веревочный парк, летние горки на плюшках, волшебный лес, байки, старт множества троп. И… тишина. Нервная система скажет Вам спасибо за такой релакс. На море всегда можно доехать, мы 1 раз съездили, этого хватило. На высоте 540 м много кафе, ресторанов и магазинов. Транспорт ходит идеально. Каждый день получали эстетическое удовольствие! Отель рекомендую, моему 11-ти летнему сыну тоже понравилось.

Волшебное место с доброжелательным персоналом! Чисто, приятно находиться. Вкусный и разнообразный шведский стол. А какие волшебные виды открываются Спасибо!

Есть спа-зона — это уже плюс балл в сравнении с соседним Новотелем. Холл просторный и красивый.

Очень красивое место, заселили быстро, номер улучшенный стандарт чистый большой и с видом на горы.

Хочется сказать огромное спасибо за чудесный отдых. Понравилось всё, начиная с заселения. Встретила нас милая девушка Алёна на ресепшене. Мы приехали раньше времени заезда, но нас заселили. Сервис на высоте. Уборка номера ежедневно, как и смена полотенец. Замена постельного белья и халатов раз в три дня. Завтраки шикарные. И все это с потрясающим видом из окна!!! И конечно безусловный плюс спуск и подъем на канатке неограниченное количество между 540 и 960. Еще раз спасибо!

Переселили в Панораму на время ремонта в Ибисе. Была путевка от ТО БГ, по прибытии озвучили условия проживания (бесплатный завтрак и спа). В день выезда «обрадовали», что оказывается завтраки НЕ включены и мы должны их оплатить… после беседы данный вопрос сняли в нашу пользу, но осадочек остался. Вообще больше нет желания связываться с турпутевками… Конкретно об отеле - у Ибиса лучше место (прямо у подъемника на 960), Панорама возле полянки для подьема воздушных шаров. Отель с отличным сервисом, очень вкусные завтраки (за плату 2500/1300 в зависимости от места проживания), ежедневная чистая уборка, белоснежные полотенца и постельное белье. Что было важно для нас - балкон в номере - администратор при заселении любезно предоставила один из всего нескольких номеров на весь отель с балконом, спасибо отдельное ей за это! Бомбические виды, нереальный воздух, доброжелательный сервис - вернемся сюда обязательно. Хоть отель немного подуставший, но за ним очень следят. Спа-зона прекрасная, чистый бассейн, сауна и парная в стоимости проживания. Соляная комната, массажи, бочки - за доплату.

Великолепный отель, прекрасное расположение, с красивейшими видами, внимательным персоналом, чистотой , удобными кроватями, понравился и бассейн с хаммамом и финской сауной. А какие божественные завтраки от ресторана ROMA, всем рекомендуем покупать с включённым завтраком. В день приезда, за незначительную задержку номера получили комплимент от отеля в виде чая и кофе с пирожными в лобибаре и бутылочкой вина в номер. Есть пожелания, укрепить в бассейне лестницу на спуск в бассейн, она разболталась и ещё, при позднем выезде напоминать гостям, что надо обновить ключи иначе как мы можете случайно столкнуться с закрытым номером, в нашем случае, горничная которая работала на этаже открыла нам номер и нам не пришлось спускаться вниз на ресепшен, а мы были после бассейна .😊 Вообще очень остались довольны, спасибо всем за ваш труд! Хочется к вам ещё раз приехать и не раз!

Отель просто супер!!! Номера прилежные, все хорошо, чай,кофе всегда есть, так еще куллеры с водой на каждом этаже. 2 больших лифта. Завтраки лучшие! Еда на весь выбор, много добавок к творогу, каше. Много мяса, гарнира(иногда заходите в детский отдел, там годная еда и зефир🤫) кофе 8 вариантов. Есть пластиковые стаканы для выноса напитков в номер(иногда выносили там еду) . В спа выдают полотенца и плавки, 2 бассейна и сауна с хамамом. Тренажёрный зал - бежишь с видом на горы. Никогда такого не будет. Из окон виды на горы. В общем Отель лучший!

Отдыхаем в этом отеле почти каждую субботу и когда стал вопрос, где отмечать день рождение, единодушно решили, что только в Панораме и не ошиблись. Отличный номер, на ресепшене нас узнали, а дальше начались чудеса: комплимент и поздравления от отеля с тортиком ,шампанским и подарком. Это было очень трогательно и приятно.И все это случилось благодаря Марии( руководитель службы приема и размещения). Хочу, чтоб руководство обратило внимание на работу Марии.Я больше года наблюдаю за ее работой. Приветливая, стрессоустойчивая, обаятельная,решает все вопросы молниеносно и прислушивается к замечаниям. Работает с обратной связью.Думаю можно и нужно продвигать таких специалистов дальше. За ними наше будущее.Понравилось разнообразие меню на завтрак. Каждый может найти свое блюдо. Видео, что заменили шеф- повара. Но, работает ещё есть с чем. Провели в отеле три дня и просто хорошо отдохнули и перезагрузил сб. Весь коллектив отеля работает слаженно и хорошо. Будем в следующую субботу.